请大侠们支招寻回我们的权利

小猫猫 · 发表于 2015-3-10 12:26

本人去年11月份，在淘宝的华为旗舰店买了个华为荣耀6的手机，手机发回来之后手机自动死机、开机、软件也打不开、并且上不了网，于是与官网的客服联系，官网让我带着手机去咸宁的服务站处理。前前后后去指定的服务站4次，还是没有解决这些问题。现在与官网联系，他仍然让我去咸宁的服务站处理。大家知道赤壁去咸宁处理一次就是大半天的时间，我现在不想再跑了，都是无用功。有人说让我们等3.15，我也不知道怎么办。请大侠们支招，找回属于自己的权利。

ludalin2010 · 发表于 2015-3-10 12:29

简单12315……

竹海清音 · 发表于 2015-3-10 12:34

在JD买也可以让JD直接回收维修的，淘宝上的不行吗？

赵李桥砖茶 · 发表于 2015-3-10 12:36

以后买电子产品还是要到正规的地方买

小猫猫 · 发表于 2015-3-10 12:37

竹海清音发表于 2015-3-10 12:34
在JD买也可以让JD直接回收维修的，淘宝上的不行吗？

他们不回收，一天到晚让我到咸宁的维修店去刷机

小猫猫 · 发表于 2015-3-10 12:38

赵李桥砖茶发表于 2015-3-10 12:36
以后买电子产品还是要到正规的地方买

谁知道官网也出现这种事

竹海清音 · 发表于 2015-3-10 12:39

小猫猫发表于 2015-3-10 12:37
他们不回收，一天到晚让我到咸宁的维修店去刷机

这就是网店不负责任

热线跟帖局局长 · 发表于 2015-3-10 12:43

前前后后去指定的服务站4次

地球村人 · 发表于 2015-3-10 13:07

消费者的权利不容侵犯！

挖煤哥 · 发表于 2015-3-10 13:15

网购有风险，购物须谨慎

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