赤壁男子15.1万元救命钱离奇失踪 警方正在调查

向往自由

2017-02-21 15:12:13 来源： 武汉晨报

谢先生到银行讨说法。记者滕翔昊 摄　　

      30岁的赤壁人小周躺在医院的病床上，心情还不错。春节前，他脑溢血突发，经过开颅手术，才转危为安，目前，小周在医院进行康复治疗。不过，家里有件事一直瞒着他，那就是亲戚为他凑的15.1万救命钱，存在当地一家银行的卡上，而这些钱已经在香港被刷得只剩下1.5元。

　　昨日，武汉晨报记者接到小周的双胞胎哥哥大周的求助电话后，对该事件进行了调查。

　　突发脑溢血

　　后期治疗的十多万存入银行卡

　　大周说，去年12月25日晚上11时许，小周打水时，突然感觉自己没有力气，随后就昏迷了，弟媳发觉情况不妙，赶紧给他和父亲打电话。

　　大周等人随后将小周送到赤壁市人民医院抢救，但是弟弟的病情十分严重，根据医生建议，他连夜将弟弟送往武汉协和医院抢救，第二天就进行了开颅手术。

　　大周说，弟弟前期的治疗费用是弟弟自己出了一部分，轻松筹凑了一部分，一共花了20多万元。弟弟的命算是保住了，后期费用还需要十多万，弟弟拿不出来，所以父亲让家里的兄弟姐妹一起凑钱。

　　“大家凑了15.1万。”大周说，家里4个姐姐、父亲、两个表亲和他共8个人一起凑了15.1万元，这些钱存在姐夫谢先生的一张卡上，作为后期治疗费用。

　　大周说，去年12月29日上午11时许，他们来到赤壁一家银行西湖支行营业室，通过柜台和营业室的ATM机将15.1万元现金全部存入谢先生的卡上，卡由他保管，密码由谢先生保管。他们将钱存到银行后，就一直守候在医院。

　　取钱发现卡上只有1.5元

　　大周说，今年1月19日，借钱给他们的一个表哥在工作时发生意外，手指被割断，急需钱去医院救治。得知情况后，父亲觉得弟弟暂时不急着用钱，就叫他从武汉回赤壁，取1万元钱给表哥。

　　大周说，今年1月22日上午10时许，他到ATM机上取款，却发现机器提示账上“余额不足”。大周感到奇怪，又换了一台ATM机查询，发现卡上只有1.5元，他随后赶到银行了解情况。

　　根据打印出的流水，大周发现，这15.1万元在今年1月5日分两次在内地以外的地方被人盗刷，后来获悉是在香港被人刷走了。

　　大周说，他们从来没有离开过内地，卡也一直在身边，怎么会查出来在香港被刷了呢？觉得肯定是有人克隆了他们的卡并且破译了密码，随后，他们拨打110报警。

　　“银行难道不应该承担责任？”大周说，卡是他在保管，他作为怀疑对象，警察也找他调查了，他和姐夫也到出入境管理处打印了证明，近5年他们没有出境记录，更没有去过香港。

　　大周说，事情发生后，他们多次找银行，银行称需要警方得出结论，如果是银行的责任，银行才承担。可是现在，警方也一下无法破案，弟弟等着钱治病，他们也耗不起。如今已经进入刑事案件侦破阶段，警方也没有结论。

　　记者看到，盖有银行公章的流水单据上的存取款和消费情况确如大周所说。咸宁市公安局出入境管理支队出具的文字信息显示，大周和谢先生近5年没有出入港澳的记录。

　　银行：积极配合警方调查

　　昨日，该行相关负责人表示，在警方没有得出结论前，他们只能配合和督促警方尽快破案。

　　该行金副行长说，大周说的情况基本属实，客户谢先生存入卡上的15.1万元被人用消费和取现的方式分两次弄走了，客户认为这不是他们自己所为，并且警方也介入调查，目前还没有结果。

　　金副行长说，事情发生后，他们及时向银监局、人民银行、上级行和赤壁市政府相关部门反映，并积极配合警方调查。

　　金副行长说，此事是因为银行的责任造成他人盗刷，还是客户自己未保管好卡给别人可乘之机带来的损失，目前警方尚无结论，如果确系银行的责任，他们一定会赔偿客户损失并上门道歉。

　　律师：储户若证明卡没离身可索赔

　　湖北瑞通天元律师事务所律师张国振说，“保留证据非常重要。”周先生要追究银行责任，首先要有证据证明自己和相关人员没有出入银行卡消费地，同时还要证明自己的银行卡也没有离开身边。比方开通短信提醒，如果别人盗刷了自己的卡，收到短信提示后，立即使用这张卡进行消费或是在就近的ATM机上查询、存取款等，以此证明自己的卡没离身，如果有这样的证据是可以找银行追究责任的。

　　张国振说，根据国家法律，刑事责任和民事责任有关联的案件，先刑事后民事，现在警方已经介入调查，那就只有等警方调查出结果再来维护自己的权益。如果有证据证明银行卡没有离身，人也没有离开当地，储户自己没有责任，而钱在外地被盗刷了，储户可找银行赔偿，然后由银行根据警方的办案结果追赃来弥补损失。记者滕翔昊

宝塔明灯

估计这个案子不好破，双方会处于僵持状态。原因：案件发生地在中国香港，赤壁公安的权限估计不够。
1.需要要上报省公安厅到湖北工行分行协查交易动态，包括谢先生以前的存取款，POS消费记录视频，看是否有在小商户改装的POS机上刷过卡，盗取了磁条性息。
2.需要派员到香港调出被盗的实际情况，视频等资料。

由于是救命钱，目前稳妥的解决之道，也只能银行借款15.1万给储户谢先生。待案件侦破后再行处理。
若是储户的责任原因，储户谢先生到时把款项归还给银行。
若是银行的责任原因，则作为对储户的赔偿。
若是第三方的原因，则由公安机关将追缴款项归还给银行。银行给储户的15.1万进行冲抵。


对于其它储户的建议。
1.关闭银行卡的境外POS消费功能。
2.关闭银联新近搞的300元以下小额免密功能。这个不管银联怎么解释，确实是一个安全漏洞。（部分微信公众号有讲此事情，就是ETC高速公路缴费卡被盗刷，就是利用的这个特殊功能）
3.关闭银行卡的快捷支付功能。（银行也有安全漏洞，任何一个快捷支付都可以关，但银联的快捷支付关不了）。
其实不要在银行预留手机号码就可以了，但银行新规强制预留手机号码，导致快捷支付关不掉。可以手工填单方式修改为固定号码或无法接收短信的自己的号码）
4.大金额的卡关闭电子现金功能，防止读取芯片卡记录。（部分芯片卡有漏洞，在ATM机的存取款记录会被写入芯片，被第三方工具（NFC手机）读取）。
5.超大金额最好用存折。
6.消费或POS刷卡，建议用信用卡。特别是用那种借贷合一卡，又可以当借记卡又可以当贷记卡的信用卡。
银行卡有三种：借记卡，贷记卡（俗称：信用卡），借贷合一卡（同时具备借记卡与贷记卡功能）。

银联的借贷合一卡，通俗的讲就是：

a.没钱的时候(有额度时)，可以透支，作为信用卡用。

b.有钱的时候（有溢出款（就是自己存进去的钱）时或额度为零时），作为借记卡用。

（若用户不想当信用卡用，可以将额度值设置为零，这样就无法透支了，就可以当纯粹的当借记卡用了）。

一般信用卡超过300-500元（部分银行是超过0.01元就下发短信）就会有交易短信下发到用户的手机上。

c.当借贷合一卡上有溢出款时，是可以进行手机银行转账的，但借贷合一卡关联支付宝，微信财付通是转不了的，只能商户消费，不能发红包。

7.最好按特定使用范围对自己的银行卡进行分类管理。

案件疑问的地方：
1.谢先生的这张卡，不是一般的银行卡。
叫工银财富理财金卡，这要达到一定的存款级别才可以办理的。

奇怪的是，这么高级别工行客户，在资金被盗时，竟然没有交易短信通知？或者说是舍不得出一年30元的短信通知费用。
2.周小舟病重，为何款项不放在自己亲哥哥的账户名下，要放在姐夫的卡名下？
3.虽然储户证明了人没出境，但无法证明卡没出境，若1月5日被盗刷当时，收到交易短信的话，立即在武汉或赤壁任意ATM取100元，拿好凭条，就可以证明卡不在香港，当天报警，可以证明人不在香港。
那银行百分百判赔。但目前状态就不好说了。

对于赤壁工商银行而言，应该立即采取如下防范措施。
1.本地储户，若未主动提出境外消费需求,应该全部默认关闭境外POS消费功能和小额免密功能。
（境外盗刷，不利于公安机关破案）
2.对于公交卡用户，推荐使用工银闪酷卡。
（使用闪酷卡可以金融账户与电子现金账户分离，从而保证储户的资金安全）。
3.用户可以自由选择柜台办卡和智能终端办卡，不能强制用户使用智能终端办理业务。
（银行的表单要修改为，强制预留联系电话，但不能强制预留快捷支付的手机号码，这两者有很显著的区别，联系电话在银行系统可以公开显示出来，但快捷支付的手机号码，只能凭用储户密码才看得到，除了储户本人，其它任何人都应该是看不到的，应该是不用填写表单，而应该是通过密码键盘敲进去的）
4.推荐用户使用手机银行，尽量不用网上银行或者最好关闭网上银行。（密码器要用电子密码器，但不要使用U盾）。
（手机银行可以进行地理定位，比如你用装了手机银行的手机打一个电话，通信运营商可以知道你的位置；但若网银被盗，修改了电脑的IP地址，你就无法判断地理位置区域了。为何要用电子密码器，而不用U盾呢？因为电子密码器与手机银行设备是分离的，你不用时可以放在家里，外出临时要用，可以打电话告诉家人，由家人告知你密码器内容，但U盾就不一样了，必须插在手机设备上，若手机或电脑被装了黑客程序，U盾有可能被黑客程序写入恶意代码，显然电子密码器的安全性比U盾高）。
5，像一些创新功能，储户没提出要求，最好默认关闭。比如：无卡取款，二维码取款，代扣通道，银证通道，理财通道，境外转账，ATM转账等。

对于银行系统目前在盗刷方面有2个漏洞问题
1.无法识别伪卡或称假冒的银行卡。（银行的安全系统有问题）。
2.无法判别储户的真实性。（密码只是识别储户真实性的凭证，但储户凭证丢失导致被盗刷，关键点是银行无法识别储户的真实性）。
储户取款要具备两个条件：
1.银行凭证的真实性（包括银行卡，密码，这都属于银行凭证）。
2.储户的真实性。
只要缺乏一个条件，银行都应该赔付储户损失。

工银财富理财金账户卡解释：
（via百度百科词条“工银财富理财金账户卡” 文中TG为“提 供”）
简介
工银财富理财金账户卡，是中国工商银行最高等级的白金借记卡，仅面向中国工商银行六星级以上客户、工银私人银行客户、名人理财俱乐部会员、牡丹白金卡客户及半年均资产800万元人民币（含等值外币）以上并开通“中国工商银行财富管理服务”的顶级客户发行，优先TG“财” “智” “尊” “享”四大系列十类财富管理服务，属于银联白金卡中借记卡的一种。
中国工商银行工银财富理财金账户卡，是中国工商银行最高等级的借记卡，优先TG“财” “智” “尊” “享”四大系列十类财富管理服务，由于财富卡发行的目标群体属于工行顶级客户，所以持有财富卡的客户基本享有工行所能TG的所有服务。持卡客户可在银联白金卡特约商户享受专属服务 ，总行后续将发行财富卡持卡客户专属高收益理财产品，享受我行其他合作伙伴为高端客户TG的各类专属服务(VIP软席候车室服务、机场贵宾通道等)。虽然财富卡属于白金卡，但在实际使用中，工行绝大多数机场、车站贵宾室仅面向工行白金信用卡持卡人开放。
此外，持卡客户可在我行一对一的专属财富顾问服务、与我行合作伙伴的增值服务，以及工银财富私人助理与紧急救援服务。
其中，工银财富私人助理与紧急救援服务包括旅行与私人商务助理、高尔夫与奢侈品服务、环球医疗救援、国内汽车救助、留学服务，家居管理服务和宠物管理服务等7项服务，将为客户TG优质的服务体验。
办卡
工银财富理财金账户卡根据中国工商银行下发的《中国工商银行理财金账户章程》第三条的规定：
六星级（含）以上客户可申请开立工银财富理财金账户卡，享受财富管理的系列专属金融服务。客户可通过网上银行、电话银行、手机银行（WAP）、营业网点等渠道，或咨询客户经理查询星级。
财富卡作为中国工商银行最高等级的借记卡，仅拥有六星级的客户身份网点一般不予办理该卡。
财富卡虽然是“工银财富管理服务”的介质，但在实际操作中办理该卡并未强制性要求开通“工银财富管理服务”。根据各地内部指导文件要求不同，七星级客户、工银私人银行客户、名人理财俱乐部会员、牡丹白金卡客户及半年均资产800万元人民币（含等值外币）以上的顶级客户可在不开通该服务的情况下直接办理该卡。
此外，财富卡还被各地网点赋予了吸储功能，工行全国绝大多数网点均要求只有在该网点存款100万元以上才可办理该卡。
费用
根据《中国工商银行财富卡业务管理办法》规定，我行向财富管理签约客户按照100元/月的标准收取服务费，向办理财富卡的客户按照120元/卡/年的标准收取年费和30元/卡的标准收取新（补、换）卡工本费。对于符合我行资产要求（季度日均资产100万人民币（含等值外币））的达标客户，我行将豁免上述所有费用。
　　若某月统计客户上一季度日均金融资产额低于100万元人民币，则该月须缴纳服务费，在客户指定的基本账户内扣除；需要注意的是，财富管理服务费与财富卡的费用不会并行收取，即签约客户交纳服务费期间，我行不会同时收取财富卡的年费和补、换卡工本费。
　　若客户上一季度日均金融资产额连续12个月低于100万元人民币，或连续6个月低于100万元人民币且未能支付财富管理服务费，我行将暂停向其TG财富管理服务，同时停止收取服务费；客户办理财富管理服务签约手续成为签约客户后，也可至原签约网点主动终止财富管理签约客户资格，终止生效后，我行将停止向客户TG财富管理服务，同时停止收取服务费。

via 百度百科词条“工银财富理财金账户卡”

赤壁花卉种植户

我想知道  真相是 ，，，，？

幕阜樵夫

警方既然立案调查，就只有等待调查结果出来。

万里垅

lty999

我不抽烟

西湖那个银行好像前不久失踪了一个二十万

toney

过年前看到在工商银行西湖支行那里扯皮！

toney

应该不难调查：大金额消费场所应该有监控，银行取钱的地方应该有监控，根据取款和消费记录，井方应该知道刷卡地点和取款地点，看看监控录像！

0715红顶屋

路过

toney

巨额存款银行卡建议不要开通网上支付方式，比方绑定支付宝、微信或者开通网银。卡的背面写上名字，每次在机器上操作后，看看出来的还是不是自己的那张卡！